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Titularidad del dominio www.nessari.com
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Propiedad intelectual e industrial
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Los productos presentados en el sitio web son conformes a la legislación española. La responsabilidad de Nessari no puede invocarse en el caso de productos no conformes a la legislación de los países a los que hayan podido ser enviados en función del pedido del cliente. Corresponde pues, a los clientes de fuera de España el verificar la posibilidad de importar o utilizar los productos que nos soliciten. El usuario asume toda la responsabilidad derivada del uso de nuestro sitio web, siendo el único responsable de todo efecto directo o indirecto que sobre el sitio web se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestro sitio web, obligándose el usuario a mantener indemne a Nessari por cualesquiera reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos.
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Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes condiciones generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas o en el sitio web y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el sitio web de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de Nessari, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero. Nessari no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos. Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior durante la utilización del sitio web www.nessari.com el usuario se obliga a:
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De la misma forma, y con respecto al uso de los productos comercializados por Nessari, el usuario es el único responsable del uso de aquellos de forma responsable y conforme al destino para el que se comercializan. Debiendo extremar la precaución cuando el uso afecte a niños o menores de edad.
Productos y Precios
Los precios de nuestros productos incluyen el IVA aplicable y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso. En caso de errores en los precios mostrados, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido previo aviso al cliente.
Métodos de Pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
  • Tarjeta de crédito/débito El pago será procesado por la plataforma de pagos Stripe.
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Envíos y Entregas
Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el cliente en el proceso de compra. Los plazos de entrega pueden variar en función de la ubicación y disponibilidad del producto. No nos hacemos responsables por retrasos provocados por terceros (transportistas) o circunstancias excepcionales. En caso de que el paquete llegue dañado o manipulado, el usuario debe informarlo a la empresa de transporte y notificarnos en un plazo de 24 horas. Puedes consultar más detalles en nuestra sección de envíos
Derecho de Desistimiento
Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que tú o un tercero por ti indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. Recuerde que en caso de artículos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o usuario como los artículos personalizados (por ejemplo joyas con grabaciones, joyas personalizables, alianzas grabadas...etc, no es posible ejercer el derecho de desistimiento. Para ejercer este derecho, deberá notificarnos por email y devolver el producto en su embalaje original y en perfectas condiciones.
Devoluciones y Reembolsos
Las devoluciones serán aceptadas dentro del plazo indicado, siempre que el producto se encuentre en su estado original. Puedes consultar más detalles en nuestra política de devoluciones.
Garantía de Bienes de Consumo
De acuerdo con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, todas las joyas de Nessari tienen una garantía de dos años desde su entrega y procederemos, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o devolución del importe del producto. Si tiene que realizar una reclamación de garantía le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto. Esta garantía no cubre posibles roturas o desgastes provocados por un mal uso del producto. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
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Legislación aplicable y sumisión a fueros
Las compraventas realizadas en www.nessari.com se someten a la legislación española. En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.
Modificaciones de los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en la web.
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